에스크로(Escrow)의 사전적 의미는 조건부 날인 증서로 어떤 조건이 성립될 때까지 제3자에게 보관해 두는 증서를 의미했던 바, 이것이 오늘날의 기업간 전자상거래 개념에 도입되어 구매기업과 판매기업의 인터넷 상의 e-Marketplace(이하 e-MP)에서의 거래에 대해 구매기업은 물품대금을 에스크로 기관(신한은행)에 위탁하고 판매기업은 에스크로 기관을 믿고 물품을 이전하며, 구매기업은 물품을 확인 후 위탁대금을 판매자에게 넘기도록 에스크로 기관에 지시함으로써 거래를 완결 짓는 매매보호거래를 의미합니다.

즉, 기업간 전자상거래(B2B)에서 판매기업과 구매기업을 보호 받을 수 있도록 공신력 있는 신한은행이 거액 대금결제를 중개하는 개념으로, 구매기업이 상품을 정상적으로 받았다고 통보하면 비로소 판매기업에게 대금을 지불하는 매매보호 안전결제 서비스 입니다.

신한은행이 에스크로 주체로서 매매대금을 안전하게 보관해 드립니다

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신한은행의 철저한 보안시스템과 보안메일, 공인인증서 시스템 이용으로 완벽한 서비스를 제공합니다

신한은행 에스크로 서비스는 전자상거래 확산에 걸림돌이 되었던 주문물품의 미배송이나, 쇼핑몰 부도와 같은 우려감을 없애 전자상거래 활성화에 적극 기여합니다

B2B 에스크로 서비스를 이용하면 온라인상의 기업간 비대면 거래에 대해서 거래 상대방에 대한 신뢰구축 과정없이 매매 및 대금결제가 가능합니다

판매기업 입장에서는 구매처를 일일이 찾을 필요없이 e-MP에 물품등록을 하면 조건에 맞는 구매기업이 매매계약을 요청하는 형태의 거래를 함으로써 구매자 획득비용이 절감됩니다

구매기업 입장에서는 구매한 물품의 상태에 따라 대금결제를 보류할 수 있으므로 불량 판매기업으로부터 사기구매 하는 것을 방지할 수 있습니다